Надання послуг у безбар'єрному середовищі є важливим кроком до створення справедливого суспільства

Податкова служба є сучасною і технологічною службою, яка надає якісні та зручні послуги платникам. Надання послуг у безбар'єрному середовищі є важливим кроком до створення справедливого суспільства.

Якісне сервісне обслуговування платників – один з пріоритетів діяльності податківців. Зручність та забезпечення потреб людей з інвалідністю і маломобільних груп населення під час отримання ними послуг – під особливою увагою. Так, у Центрах обслуговування платників забезпечено доступність приміщень для таких осіб.

Комунікації з контролюючими органами у зручних форматах надають можливість кожному за потреби отримати, зокрема довідки, консультації чи відеоінструкції.

Електронні сервіси ДПС також створено для комфорту платників. Найпопулярніший сервіс – Електронний кабінет, за допомогою якого в онлайн режимі можна подати звітність, сплатити податки, отримати необхідну інформацію тощо.

Під свої потреби кожний сьогодні має можливість обрати необхідний механізм взаємодії з податковою – офлайн чи онлайн.

Безбар’єрний підхід – це шлях до більшої довіри, прозорості та ефективності у взаємодії, зокрема між державою та платниками податків.