В межах проведення тижня безбар’єрності працівники Головного управління ДПС в Івано-Франківській області взяли участь у навчальному занятті на тему: «Безбар’єрність у публічному управлінні: психологія людиноцентричної взаємодії та професійної комунікації».

Тренінг відбувся за участю кандидатки психологічних наук, доцентки кафедри психології, педагогіки та суспільних дисциплін факультету соціально-гуманітарних технологій, спорту та реабілітації Державного податкового університету Ірини Овдієнко.

Під час заходу учасники обговорили сучасні підходи до формування безбар’єрного середовища у державних установах, важливість людиноцентричного підходу у спілкуванні та психологічні аспекти професійної комунікації. Окрему увагу приділили питанням етичної взаємодії, толерантності, доступності послуг та створення комфортних умов для кожного громадянина.

В  обласній податковій наголошують, що принципи безбар’єрності сьогодні є невід’ємною складовою сучасного державного сервісу. Відкритість, повага, доступність та ефективна комунікація сприяють зміцненню довіри громадян до органів державної влади.

Такі навчальні заходи допомагають підвищити професійний рівень працівників, та формувати культуру взаємоповаги й підтримки у щоденній роботі з платниками.