Що робити користувачу, якщо пошкоджено особистий ключ кваліфікованого електронного підпису?

опубліковано 11 серпня 2025 о 08:32 Розділ: Новини

В Головному управлінні ДПС в Івано-Франківській області повідомляють, що у разі, якщо користувач втратив чи пошкодив особистий ключ кваліфікованого електронного підпису або забув пароль до нього, він повинен звернутись до найближчого представництва Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг Державної податкової служби України. При цьому необхідно подати заяву про зміну статусу кваліфікованого сертифіката та новий комплект реєстраційних документів (для отримання нових кваліфікованих сертифікатів відкритого ключа).

З інформацією щодо режиму роботи, розміщення пунктів обслуговування (відокремлених пунктів реєстрації) користувачів КНЕДП ДПС, можна ознайомитися на офіційному інформаційному ресурсі КНЕДП ДПС (https://ca.tax.gov.ua) у розділах: Головна/«Контакти»/«Пункти обслуговування» або Головна/«Отримання електронних довірчих послуг»/«Пункти обслуговування». 

В Івано-Франківській області ключі кваліфікованого електронного підпису можна отримати у відділеннях Акредитованого центру сертифікації ключів ІДД ДПС, які розміщено у приміщенні ДПІ в м. Івано-Франківську за адресою: м. Івано-Франківськ, вул. Незалежності 20, 1-ий поверх, кабінет 110-111, тел. для довідок (0342) 77-19-05 та у приміщенні Калуської ДПІ за адресою: м. Калуш, вул. Василя Стуса 2, 1-ий поверх, кабінет 107, тел. для довідок (03472) 6-28-65.