Платники податків можуть звертатися до ДПС через комунікаційні податкові платформи

опубліковано 26 жовтня 2026 о 08:08 Розділ: Новини

Відповідно до п.п. 78 п. 4 Положення про Державну податкову службу України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 06 березня 2019 року № 227, ДПС відповідно до покладених на неї завдань співпрацює з інститутами громадянського суспільства, забезпечує проведення консультацій з громадськістю з питань реалізації державної податкової політики.
Комунікаційні податкові платформи є механізмом для ефективного діалогу інститутів громадянського суспільства та бізнес-асоціацій, що представляють інтереси платників податків, з ДПС та її територіальними органами, спрямованим на оперативне вирішення питань в сфері оподаткування.
Для звернення через комунікаційні податкові платформи необхідно надіслати офіційний / електронний лист на електронну адресу комунікаційної податкової платформи в ДПС (її територіальному органі), розміщену на вебпорталі ДПС за посиланням: Головна / Контакти / Комунікаційні податкові платформи, зазначивши:
- суть питання або проблеми, що потребує вирішення;
- назву та код ЄДРПОУ організації;
- податкову адресу;
- контактний телефон.
Такі звернення розглядаються у термін, встановлений ст. 20 Закону України від 02 жовтня 1996 року № 393/96-ВР «Про звернення громадян», а саме не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання.
За результатами моніторингу (аналізу) найбільш актуальних та резонансних питань, зазначених у зверненнях, які потребують обговорення, можуть бути організовані заходи (зустрічі) представників інститутів громадянського суспільства та бізнес-асоціацій з представниками органів ДПС.
Таким чином, звертатись через комунікаційні податкові платформи до ДПС та її територіальних органів можуть представники інститутів громадянського суспільства та бізнес-асоціацій з питань, що належать до компетенції ДПС. Звернення розглядаються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання.