В електронному кабінеті можна перевірити справжність фіскального чека

опубліковано 26 травня 2026 о 08:20 Розділ: Новини

В Головному управлінні ДПС в Івано-Франківській області нагадують, що відповідно до вимог пункту 9 статті 3 Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» суб’єкти господарювання, які здійснюють розрахунки в готівковій та/або в безготівковій формі (із застосуванням електронних платіжних засобів, платіжних чеків, жетонів тощо) при продажу товарів (наданні послуг) у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг зобов’язані щоденно створювати у паперовій та/або електронній формі реєстраторами розрахункових операцій (за виключенням автоматів з продажу товарів (послуг)) або програмними РРО фіскальні звітні чеки у разі здійснення розрахункових операцій. 

Статтею 2 Закону № 265 визначено, що фіскальний звітний чек – це документ встановленої форми, створений у паперовій та/або електронній формі (електронний фіскальний звітний чек) РРО або ПРРО, що містить дані денного звіту, під час створення якого інформація про обсяг виконаних розрахункових операцій заноситься відповідно до фіскальної пам’яті РРО або фіскального сервера контролюючого органу.

Фіскальний чек – це не формальність. Якщо товар виявився неякісним або послуга не відповідає очікуванням, саме чек стає єдиним доказом покупки й ключем до захисту прав споживача: повернення, обміну чи компенсації.

На сьогодні чеки можуть видавати як класичні касові апарати (РРО), так і програмні (ПРРО) - через планшет, смартфон чи комп’ютер. Підприємець може надіслати чек на e-mail або показати QR-код для сканування.

Звертаємо увагу покупців, що на вебпорталі ДПС у розділі «Е-сервіси» функціонує сервіс «Пошук фіскального чека», що розміщений за посиланням: https://cabinet.tax.gov.ua/cashregs/check . 

Для здійснення пошуку необхідно зазначити такі параметри:

-номер фіскального чека;

-фіскальний номер РРО/ПРРО;

-дату та час проведення розрахункової операції, вказані у фіскальному чеку.

Після введення зазначених даних система автоматично виконує пошук відповідного чека та надає можливість переглянути його в електронному вигляді. Це забезпечує прозорість розрахункових операцій та дозволяє споживачу перевірити достовірність отриманого чека.

У разі виявлення розбіжностей або відсутності чека в реєстрі, покупець має право звернутися до суб’єкта господарювання або до органів ДПС для проведення перевірки.