Впродовж січня - серпня поточного року до Головного управління ДПС в Івано-Франківській області надійшло 111 письмових звернень від громадян.
Направлені звернення стосувалися дотримання вимог чинного законодавства з питань податкової політики, в т.ч. щодо адміністрування загальнодержавних та місцевих податків, а також інформування про ухилення від сплати податків.
Основна питома вага письмових звернень громадян наступна:
· 33,4 відс. (37 звернень) – з питань ухилення від сплати податків та контрольно-перевірочної роботи;
· 14,4 відс. (16 звернень) – з питань податку на доходи фізичних осіб;
· 27,9 відс. (31 звернення) – з питань податку на майно;
· 3,6 відс. (4 звернення) – з питань обліку платників податків;
· 1,8 відс. (2 звернення) – з питань єдиного податку;
· 4,5 відс. (5 звернень) – з питань відмови від реєстраційного номера облікової картки платника податку;
· 1,8 відс. (2 звернення) – консультації з питань податкового законодавства;
· 9,9 відс. (11 звернень) – з питань єдиного соціального внеску;
· 2,7 відс. (3 звернення) – інших питань довідкової інформації про особу.
Скарг на недоліки в роботі ГУ ДПС в області не надходило.
Звернення громадян, які надійшли до ГУ ДПС в області, взяті на контроль. Станом на 01.09.2023 із 111 звернень громадян розглянуто – 87, в тому числі 44 громадянам надано роз’яснення, 31 звернення вирішено позитивно; 6 звернень відповідно до ст. 7 Закону України «Про розгляд звернень громадян» переслано за належністю розгляду, 6 звернень відповідно до ст. 8 вказаного закону не підлягали розгляду, решта –24 звернення громадян перебували на розгляді, оскільки не настав термін їх виконання.
В січні – серпні 2023 року у зв'язку із введенням воєнного стану відповідно до Указу Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» (зі змінами), а також з метою запобігання поширенню короновірусної інфекції на території України, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 № 211 “Про запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2” (зі змінами), керівництвом Головного управлінням ДПС в Івано-Франківській області особистий прийом громадян не проводився.
Звіт про розгляд звернень на сервіс "Пульс" за січень – серпень 2023 року
Впродовж січня – серпня 2023 року до Головного управління ДПС в Івано-Франківській області надійшло для розгляду 59 інформаційних звернень на сервіс „Пульс” (податковий напрямок).
Тематика інформаційних звернень наступна:
39 – щодо роботи органів ДПС (про відсутність інформації про реєстрацію фізичної особи-підприємця платником єдиного податку у відповідному реєстрі, відображення у звітності єдиного соціального внеску, отримання податкової знижки, відображення податкового боргу в ІКП, скасування вимоги про сплату боргу (недоїмки) по ЄСВ, відсутності місць для запису в електронній черзі, надання консультації стосовно сплати податку на нерухоме майно);
12 – інші (про відмову суб’єктами господарювання у видачі фіскального чеку за оплату товарів, послуги безготівковим способом; інші ймовірні порушення законодавства з боку суб’єктів господарювання);
5 – щодо реєстрації податкових накладних;
2 – щодо роботи ЦОП (надання адміністративних послуг);
1 – щодо перевірки СГ (про матеріали перевірки).
Усі звернення оперативно розглянуто, заявникам надано відповіді, про що своєчасно поінформовано Інформаційно-довідковий департамент ДПС України.