Впродовж січня - вересня поточного року до Головного управління ДПС в Івано-Франківській області надійшло 125 письмових звернень від громадян.
Направлені звернення стосувалися дотримання вимог чинного законодавства з питань податкової політики, в т.ч. щодо адміністрування загальнодержавних та місцевих податків, а також інформування про ухилення від сплати податків та інші.
Основна питома вага письмових звернень громадян наступна:
44,0 відс. (55 звернень) –з питань контрольно-перевірочної роботи та інформування про ухилення від спати податків;
11,2 відс. (14 звернень) – з питань адміністрування податку на доходи фізичних осіб;
13,6 відс. (17 звернень) з питань адміністрування податку на майно;
2,4 відс. (3 звернення) з питань адміністрування єдиного податку;
12,0 відс. (15 звернень) – з інших питань, що належать до компетенції органів ДПС, зокрема щодо надання архівних даних, надання довідкової інформації, використання персональних даних, списання заборгованості тощо;
9,6 відс. (12 звернень) – з питань єдиного соціального внеску;
4,0 відс. (5 звернення) з питань забезпечення законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян;
2,4 відс. (3 звернення) з питань економіки, цінової, інвестиційної зовнішньоекономічної політики;
0,8 відс. (1 звернення) щодо діяльності підприємств, установ та організацій.
Скарг на недоліки в роботі ГУ ДПС не надходило.
Звернення громадян, які надійшли до Головного управління ДПС в Івано-Франківській області, взяті на контроль. Станом на 01.10.2021 року 94 звернень розглянуто – заявникам направлені відповіді у визначені законодавством терміни, 6 звернень відповідно до ст. 5 Закону України «Про розгляд звернень громадян» (із змінами та доповненнями) повернуто заявникам, 4 – відповідно до ст. 7 зазначеного закону переслано за належністю розгляду, 15 - відповідно до ст. 8 згаданого закону не підлягали розгляду, решта – 6 звернень громадян перебували на розгляді, оскільки не настав термін їх виконання.
В січні - вересні 2021 року, з метою запобігання поширенню короновірусної інфекції на території України, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 № 211 “Про запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2” (зі змінами), керівництвом Головного управлінням ДПС в Івано-Франківській області особистий прийом громадян не проводився.
Звіт про розгляд звернень на сервіс "Пульс" за січень-вересень 2021 року
Впродовж січня – вересня 2021 року для розгляду Головному управлінню ДПС в Івано-Франківській області було надіслано 32 інформаційних звернення, які надійшли на сервіс „Пульс”.
Тематика інформаційних звернень наступна:
29 - щодо роботи органів ДПС (нарахування податку на нерухоме майно відмінне від земельної ділянки, відображення сплачених сум ЄСВ та ЄП в інтегрованій картці платника податку, списання сум ЄСВ, отримання податкової знижки фізичними особами, відсутність даних в Реєстрі платників єдиного податку тощо)
2 - щодо роботи ЦОП (подання додаткових документів до матеріалів перевірки, відмова в прийняті звітності на паперових носіях );
1- інші (щодо невиконання договірних зобов’язань фізичною особою-підприємцем та сплату податку).
Усі звернення оперативно розглянуто та надано відповіді заявникам, про що своєчасно поінформовано Інформаційно-довідковий департамент ДПС України в установлені терміни.