Як можна подати скаргу в електронній формі засобами електронного зв’язку на ППР або інше рішення контролюючого органу?

опубліковано 07 серпня 2026 о 08:08 Розділ: Повідомлення

Як можна подати скаргу в електронній формі засобами електронного зв’язку на ППР або інше рішення контролюючого органу (крім скарги на рішення про відмову у реєстрації податкової накладної / розрахунку коригування в ЄРПН)?

Оскарження податкових повідомлень-рішень або інших рішень контролюючих органів в адміністративному порядку визначено ст. 56 Податкового кодексу України.
Процедуру оскарження платниками податків ППР або інших рішень контролюючих органів під час адміністративного оскарження визначено Порядком оформлення і подання скарг платниками податків та іншими особами та їх розгляду контролюючими органами, затвердженим наказом Міністерства фінансів України від 21.10.2015 № 916.
Водночас, процедуру оскарження платниками єдиного внеску вимог про сплату недоїмки на загальнообов’язкове державне соціальне страхування (далі – єдиний внесок) та рішень про нарахування пені та накладення штрафу визначено Законом України від 08 липня 2010 року № 2464-VI «Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування» та Порядком розгляду податковим органом скарг на вимоги про сплату недоїмки зі сплати єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування та на рішення про нарахування пені та накладення штрафу, затвердженим наказом Міністерства фінансів України від 09.12.2015 № 1124.
Згідно з абзацом першим п. 56.3 ст. 56 ПКУ скарга подається до контролюючого органу вищого рівня у письмовій або електронній формі засобами електронного зв’язку (за потреби – з належним чином засвідченими копіями документів, розрахунками та доказами, які платник податків вважає за потрібне надати з урахуванням вимог п. 44.6 ст. 44 ПКУ).
Відповідно до п. 2 розд. ІІІ Порядку № 1124 скарга подається у паперовій та / або електронній формі, у тому числі через електронний кабінет, до апарату ДПС.  

Подання скарги в електронній формі засобами електронного зв’язку здійснюється платниками податків, які подають звітність в електронній формі та / або пройшли електронну ідентифікацію онлайн в електронному кабінеті, з дотриманням вимог законів України від 22 травня 2003 року № 851-IV «Про електронні документи та електронний документообіг» та від 05 жовтня 2017 року № 2155-VIII «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги» (абзац другий п. 56.3 ст. 56 ПКУ).

Електронний кабінет забезпечує можливість реалізації платниками податків прав та обов’язків, визначених ПКУ та іншими законами, контроль за дотриманням яких покладено на контролюючі органи, та нормативно-правовими актами, прийнятими на підставі та на виконання ПКУ та інших законів, контроль за дотриманням яких покладено на контролюючі органи, в тому числі, шляхом, зокрема, забезпечення можливості адміністративного оскарження рішень контролюючих органів, у тому числі подання заперечень на акт або довідку, якими оформлені результати перевірки, подання скарги на ППР або інше рішення, дію або бездіяльність контролюючого органу чи посадової особи контролюючого органу тощо (п. 42 прим. 1.2 ст. 42 прим. 1 ПКУ).                                            

Меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету дозволяє платнику надіслати лист (запит тощо) до відповідного органу ДПС, в тому числі скаргу до ДПС.

Поряд з цим, платник податків (єдиного внеску) може надіслати скаргу, оформлену належним чином та з дотриманням вимог Закону № 851 та Закону № 2155, в електронній формі на електронну адресу (post@tax.gov.ua), зазначену в розділі «Контакти» вебпорталу ДПС.

Враховуючи зазначене скарга, оформлена належним чином та з дотриманням вимог Закону № 851 та Закону № 2155, на ППР або інше рішення контролюючого органу, а також на вимогу про сплату боргу (недоїмки) та / або рішення про застосування штрафних санкцій та нарахування пені з єдиного внеску (крім скарги на рішення про відмову у реєстрації податкової накладної/розрахунку коригування в Єдиному реєстрі податкових накладних) може бути подана платником податків (єдиного внеску) в електронній формі засобами електронного зв’язку через приватну частину Електронного кабінету (меню «Листування з ДПС»), а також на електронну адресу ДПС (post@tax.gov.ua) (розділ «Контакти» вебпорталу ДПС).